Amdanom Ni

Ein nodau

Mae gennym bedwar nod strategol sy’n creu sail i’n hymgyrchu:

• gwerth: helpu pobl i dderbyn gwell gwerth trwy gynyddu’r dylanwad sydd ganddynt ar y nwyddau a’r gwasanaethau y maent yn eu derbyn
• gwasanaeth: gwella gwasanaeth cwsmeriaid a datrys problemau diangen sy’n achosi cwynion gan ddefnyddwyr
• mynediad: creu economi lle y mae pawb yn gallu cael gafael ar y gwasanaethau hanfodol sydd eu hangen arnynt a lle nad yw’r tlawd bellach yn talu mwy nac yn cael llai am eu harian
• cynaliadwyedd: ennyn awydd defnyddwyr i fabwysiadu ffyrdd mwy cynaliadwy o fyw

A bydd ein gwaith bob amser yn ceisio bod yn:

• dra effeithiol: gwneud gwir wahaniaeth i fywydau defnyddwyr
• arloesol: cynnig datrysiadau newydd a gweithio mewn ffyrdd newydd
• cyfredol: cynrychioli gwir bryderon am faterion llosg, gan gynnwys pryderon defnyddwyr sy’n agored i niwed

Dyma’r canllawiau ar gyfer ein gwaith. Rydym yn dymuno ac yn disgwyl cael ein barnu ar ein perfformiad yn erbyn y rhain.